Отказване на поръчки и връщания

Искаме да бъдете напълно удовлетворени от вашата поръчка. Ако трябва да отмените поръчка или да върнете поръчка, моля, прочетете условията по-долу.

Можете да отмените поръчката си в рамките на 24 часа след нейното подаване и потвърждаване, но само ако тя все още не е изпратена. За да поискате отказ, моля, свържете се с нас на/contactus.

След като поръчката е изпратена, тя не може да бъде отменена, но може да бъде върната в съответствие с нашата политика за връщане.

Имате право да върнете продукти в рамките на 14 дни след получаването.

Продуктът трябва да бъде в оригиналното си състояние (качество, състояние и вид)

Да не е заменен или повреден

Да бъде върнат в оригиналната опаковка

Да бъде придружен от доказателство за повреда по време на доставка.

Разходите за връщане са за сметка на клиента, освен в случаите, когато продуктът е изпратен неправилно.

След като получим и проверим върнатия продукт, ще ви уведомим за одобрението на възстановяването.

След одобрение, сумата ще бъде възстановена по уговорения начин в рамките на 5–10 работни дни.

Не предлагаме замени поради типа на изпратения продукт.

Ако имате въпроси относно отказването или връщането на поръчка, не се колебайте да се свържете с нас на: